A critical study of Snapp Startup with emphasis on two two major claims flexible work and dematerialization of the digital economic era.

Document Type : علمی وپزوهشی

Authors

1 . Department of Anthropology, Faculty of Social Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran

2 Department of Anthropology, Faculty of Social Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran

3 Department of Sociology, Faculty of Social Sciences, University of Tehran,

10.22059/jsr.2023.359653.1855

Abstract

This research explores the relationship between "flexible work" and "dematerialization" in the context of the digital economy, focusing on Snapp Ride and its driver users. In order to achieve this goal, an extensive examination of the concept of flexible work as a global proposition in the context of the digital economy has been conducted, aiming to identify the tangible representation of these emerging coordinates in the legal position of drivers in the Snapp system, thereby enabling the understanding and description of the resulting behaviors. First, the historical background in which the expansion of the knowledge system made it possible for major economic approaches to enter the digital economy in present-day Iran is briefly described. Then, the other claim of the global digital economy, namely Dematerialization, is evaluated within the framework of the Snapp transportation service to understand the dimensions of this service. After a critical analysis of the discourse that naturalizes the role of technology in this platform-based transportation service, the claim of flexible work is reviewed. The theoretical concepts surrounding flexible work from opposing perspectives are examined, and ultimately, a linguistic approach is employed to provide a detailed description of the legal framework that has made the realization of flexible work hegemony possible. Finally, we have addressed the underlying layers of the discourse on flexibility or the resulting actions related to the workforce referred to as driver users, highlighting the issues that require precision and sensitivity in scientific research.

Keywords


اعرابی، محمد و دانش­پرور، میترا (1386). الگوهای انعطاف‌پذیری در مدیریت منابع انسانی. مطالعات مدیریت 1386 شماره 55.
امینی، منصور و صیادی، صادق (1401). بررسی تطبیقی ماهیت حقوقی شرکت‌های ارائه‌دهندۀ خدمات هوشمند حمل‌ونقل (اسنپ و اوبر) در نظام‌های حقوقی ایران، ایالات متحدۀ امریکا و اتحادیۀ اروپا. سیاست نامه علم و فناوری، 12(1), 79-98.
بوردیو، پیر(1998). بی‌ثباتی شغلی، حالا همه جا هست. ترجمه الهام ذاکری (1400). نشریه انکار.
پولانی، کارل (1398). دگرگونی بزرگ، ترجمۀ محمد مالجو. تهران: شیرازه. (تاریخ انتشار به زبان اصلی، 1944
توکل، محمد؛ اباذری، یوسفعلی و خائفی، منصوره (1399). نقد دوگانه‌های متعارف جامعه‌شناختی با تحلیل ساختار اقتصادی-اجتماعی شرکت‌های استارت‌آپی. مطالعات و تحقیقات اجتماعی در ایران، 9 (35)، ص  587-614.
جمشیدیان، مهدی و باغبان، علی (1381). سیستم تولید انعطاف­پذیر و تاثیر آن بر سودآوری شرکت مهیامان. دومین کنفرانس ملی مهندسی صنایع.
حاجی­پور، بهمن و مرادی، محسن (1389). انعطاف­پذیری سازمانی و عملکرد: مطالعه موردی شرکت­های تولیدی ناحیه صنعتی اراک. فصلنامه مطالعات مدیریت بهبود و تحول، شماره 62، تابستان و پائیز 89 صفحات 143 تا 162.
حیدری، آرش (1395). روان‌شناسی، حکومت‌مندی و نولیبرالیسم، مطالعات جامعه‌شناختی (علمی- پژوهشی)، دوره 24- شماره یک.
خائفی، منصوره (1400)، نیروهای کار و تناقض­های گفتمان فناورانۀ جدید، نقد اقتصاد سیاسی.
خائفی، منصوره (1399). نئولیبرالیسم، صنعت و فناوری؛ شرکت‌های استارت‌آپی. تهران: انتشارات آگاه.
رمضانی فرزانه، طاهره (1385). انعطاف­پذیری بازار کار و امنیت اشتغال. نشریه کار و جامعه: اردیبهشت و خرداد 1385 - شماره 71و 72.
رنانی، محسن؛ اربابیان، شیرین و میرزایی، محمد (1389). رتبه‌بندی رقابت‌پذیری صنایع براساس شاخص انعطاف‌پذیری نیروی کار.
رنانی، محسن؛ طیبی، کمیل و اربابیان، شیرین (1389). اشتغال غیررسمی و رقابت­پذیری صنایع با فناوری پایین. مجلة دانش و توسعه (علمی - پژوهشی)، سال هفدهم، شمارة 34، ویژه اسفند 1389.
زهدی، مریم (1400). هزینه نهایی صفر؛ آرمان تحقق‌یافته اقتصاد تسهیمی. ماهنامه پیوست، پیاپی 89.
سلطانی، علی اصغر (1392). قدرت، گفتمان و زبان؛ سازوکارهای گفتمان قدرت در جمهوری اسلامی ایران. تهران: نشر نی.
شفیعی، شهره (1397). بی­ثبات­کاری، انعطاف­پذیری و پویش­های کار (مطالعۀ موردی رانندگانِ اسنپ). پایان‌نامۀ کارشناسی ارشد. دانشکده علوم اجتماعی. دانشگاه تهران.
غفاری، غلام­رضا (1388). منطق پژوهش تطبیقی. مطالعات اجتماعی ایران، سال سوم زمستان 1388 شماره 4 (پیاپی 8).
فوکس، کریستین (1399). رسانه‌های اجتماعی: خوانش انتقادی (ترجمة حسین بصیریان جهرمی). تهران: پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات. (تاریخ انتشار به زبان اصلی، ویرایش 2017)
فلیک، اووه ( 1387). درآمدی بر تحقیق کیفی، ترجمۀ هادی جلیلی، تهران: نشر نی.
لیکاف، جورج و جانسون، مارک ( 2003). استعاره‌هایی که با آنها زندگی می‌کنیم، ترجمه: جهانشاه میرزابیگی، تهران: نشر آگاه، 1399.
مطلبی، محمد موسی ( 1393). انعطاف­پذیری بازار کار و اقتصاد مقاومتی (بررسی مقررات و قانون کار). همایش ملی اقتصاد دانش ­بنیان معبر اقتصاد مقاومتی.
مطلبی، محمد موسی و عسکری، لیلی (1392). انعطاف­پذیری بازار کار. ماهنامه اجتماعی، اقتصادی، علمی و فرهنگی کار و جامعه  شماره 162 - آبانماه 1392.
مختاری، فاطمه (1400). کمیسیون صنایع مجلس: اسنپ به حوزه حمل‌ونقل بین جاده‌ای و حمل‌ونقل سنگین وارد شود. بازیابی شده از https://www.zoomit.ir/tech-iran/377436-parliament-snapp-enter-freight-intercity-business/، 22 آذر 1400.
نیچه، فردریش (1999). غروب بت‌ها، ترجمه داریوش آشوری. تهران : نشر آگه.
نظرپور، محمد و داداش­پور، هاشم (1399). خودمردم‌نگاری و کاربست آن در مطالعات شهری به منظور فهم فرهنگ شهری. گفتمان طراحی شهری، دوره اول تابستان 1399 شماره 3.
وزارت علوم و تحقیقات فناوری (1397). طرح رصد اشتغال فارغ­ التحصیلان دانشگاه­ها. بازیابی شده از  https://industry.msrt.ir/file/download/news/1551850535-.pdf
علوی، سهیل (میزبان) ( 2021- اکنون). Episode 51. ترگل خوشنویسان| مدیر ارشد منابع انسانی گروه اسنپ] پادکست صوتی-تصویری[. پادکست طبقه 16. بازیابی شده از B2n.ir/b16008
محمودزاده، امنیه (میزبان). (1400- اکنون). فارکست اقتصادی و مالی- FARCAST E&F S01 EP06 – پلتفرم­ها؛ انقلابی در بستر کسب­و­کار ]پادکست صوتی[. پادکست فارکست. بازیابی شده از B2n.ir/z33114
گزارش سالیانه اسنپ(1400). https://snapp.ir/blog/1400-annual-report/
عصر ایران (1400، اردیبهشت 15). رانندگان تاکسی‌های اینترنتی: کسی برایمان تره هم خرد نمی­کند(+ جوابیه اسنپ). بازیابی شده از asriran.com/003Hba  
 
  Amini, M., & Sayyadi, S. (2022). A Comparative Study of the Legal Nature of Companies Providing Intelligent Transportation Services (Snapp and Uber) in the Legal Systems of Iran, United States and European Union. Science and Technology Policy Letters, 12(1), 79-98. (in Persian)
Arash Heydari , (2017). Psychologism, Govern-mentality and neoliberalism, Sociological Review, 24(50), 9-39. magiran.com/p1748864 (in Persian)
Erabi, S. M., & danesh parvar, M. (2007). Flexibility Patterns in Human Resource Management. Management Studies in Development and Evolution, 18(55), 1-21. (in Persian)
Fuchs, Christian. 2017. Social Media: A Critical Introduction. London: Sage. 2nd edition. (in Persian)
Flick, U. (2009). An introduction to qualitative research (4th ed.). Sage Publications Ltd. (in Persian)
Lakoff,G. Johnsen.M (2003) Metaphors we live by. London: The university of Chicago press. (in Persian)
Ghaffari. Gh(2011).Logic of Comparative Studies . Journal of Iranian Social Studies, 3(4), 76-92. (in Persian)
Hajipour. B, Moradi.M(2010). Organizational Flexibility and Performance: Case Study of ARAK Industrial Estate Manufacturing Organizations. Management Studies in Development and Evolution, 20(62), 143-162. (in Persian)
Jamshidian, M., & Baghi, A. (2000). 2nd Nationall Industrial Engineering Conference. In Implications of Flexible Production Systems & It’s Effects on Mahyan’s Company Profit Margins (pp. 1–100). Yazd; University of Isfahan. (in Persian)
Khafi, Mansoura (2019). Neoliberalism, industry and technology; Startup companies. Tehran: Agah Publications. (in Persian)
Motalebi, M. M. (2016). National Conference on Knowledge-Based Economics of Resistance Economy. In Labour market flexibility and the resistance economy (pp. 1–100). Tehran; Cilvica. Retrieved November 29, 2023, from https://civilica.com/doc/453466/. (in Persian)
Motalebi, M. M., & Askari, L. (2011). Labour market flexibility. Labour And Society, (162), 57–66. (in Persian)
Mohammad Tavakol , Usef Abazari, Mansooreh Khaefi, (2020). A criticism of Conventional Sociological dualities through Analysis on Socioeconomic Structure of Startup Companies, Quarterly of Social Studies and Research in Iran, 9(3), 587-614. magiran.com/p2164957 (in Persian)
nazarpour M, Dadashpoor H. Autoethnography and Its Application to Urban Studies to Understanding Urban Culture. Urban Design Discourse a Review of Contemporary Litreatures and Theories 2020; 1 (3) :33-49 (in Persian)
Nietzsche,F. 1999. Twilight of the Idols, or, How to Philosophize with a Hammer (German: Götzen-Dämmerung, oder, Wie man mit dem Hammer philosophiert). Oxford University Press. (in Persian)
Ramezani Farzanh. T, (2005). Work Flexibility anb security. Labour And Society, (71-72), 74–79. (in Persian)
Renani M, Arbabian S, Mirza’ee M. (2011). Industries Competitiveness Ranking according to Labor Flexibility Indicator. JPBUD. 15(2 and 3), 63-88. (in Persian)
Mohsen Renani, Seyed Komail Tayyebi, Shirin Arbabian, (2012). Informal Employment and Competitiveness of Low-Technology Industries, Journal of Knowledge and Development, 17(34), 259. magiran.com/p995521  (in Persian)
Soltani,A. (1398). Power, discourse and language; Mechanisms of power discourse in the Islamic Republic of Iran. (in Persian)
Tayyebi, S. K., & Arbabian, S. (2011). Informal Employment and Competitiveness of Low-Technology Industries. Monetary & Financial Economics, 17(34), -. doi: 10.22067/pm.v17i34.27362 (in Persian)
Tahamtan Boroumand, Rohalah Nosrati, (2019). Content Analysis of Persian Language Tweets And Formation of Anti-Discourse Identities, Journal of Cultural Studies Communication, 15(56), 91-110. magiran.com/p2073882  (in Persian)
Zohdi, M. (2020). Zero sum cost. Peivast. Retrieved November 29, 2023, from https://peivast.com/p/99750. (in Persian)
Khaefi, M. (2021, April 3). نیروهای کار و تناقض‌های گفتمان فناورانۀ جدید / منصوره خائفی. Pecritique. (in Persian)
      B2n.ir/h53928 
Bourdieu, P. (1998). Job Insecurity, Now Every where . Telegram. (in Persian)
Alexandrea J. Ravenelle. Hustle and gig: struggling and surviving in the sharing economy. Oakland, California: University of California Press. 2019.
Alex Rosenblat. Uberland: How Algorithms Are Rewriting the Rules of Work. Oakland, California: University of California Press. 2019.
Alain Supiot. 2019. Labour is not a commodity: The content and meaning of work in the twenty-first century. International Labour Review, Vol. 160 (2021), No. 1.
Andrea Broughton. The experiences of individuals in the gig economy. This research was commissioned by the Department for Business, Energy and Industrial Strategy (BEIS) with funding from DfE and undertaken by the Institute for Employment Studies (IES). 2018.
Arne L. Kalleberg. 2009. Precarious Work, Insecure Workers: Employment Relations in Transition. American Sociological Review 74(1):1-22.
BAL, P. MATTHIJS. IZAK, MICHAL. 2021. Paradigms of Flexibility: A Systematic Review of Research on Workplace Flexibility. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/emre.12423
Bole, David. 2021. ‘What is industrial culture anyway?’ Theoretical framing of the concept in economic geography. Geography Compass 15(7). October 2021.
Casey, C. (1995). Work, self and society: After industrialism. Routledge. 
Chen,Keith.  Chevalier,Judith.  Rossi,Peter.  Oehlsen,Emily. 2017. THE VALUE OF FLEXIBLE WORK: EVIDENCE FROM UBER DRIVERS. https://www.nber.org/system/files/working_papers/w23296/w23296.pdf
Eisenmann, C., & Mitchell, R. (2022). Doing ethnomethodological ethnography. moving between autoethnography and the phenomenon in “hybrid studies” of taiji, ballet, and yoga. Qualitative Research, 146879412211329. https://doi.org/10.1177/14687941221132956 
Garfinkel, H. (1967). Studies in Ethnomethodology. Polity Press. 
Hsieh, H.-F., & Shannon, S. E. (2005). Three approaches to qualitative content analysis. Qualitative Health Research, 15(9), 1277–1288.
Hall, Jonathan V.  Krueger, Alan B. 2016. AN ANALYSIS OF THE LABOR MARKET FOR UBER’S DRIVER-PARTNERS IN THE UNITED STATES. NATIONAL BUREAU OF ECONOMIC RESEARCH.http://www.nber.org/papers/w22843
Johannes Lenhard. Book Review: I. Gershon, Down and Out in the New Economy: How People Find (or Don’t Find) Work Today. Chicago: University of Chicago Press, 2017. A.J. Ravenelle, Hustle and Gig: Struggling and Surviving in the Sharing Economy, Oakland. CA: University of California Press, 2019. A. Rosenblat, Uberland: How Algorithms are Rewriting the Rules of Work, Oakland. CA: University of California Press, 2019. Critique of Anthropology 2021, Vol. 41(2) 187–191. https://doi.org/10.1177%2F0308275X20977631
Kerr, C. (1964). Industrialism and industrial man: The problems of labor and management in Economic Growth. Oxford University Press
Kasimer, S. Gill, L. 2018. No Smooth Surfaces The Anthropology of Unevenness and Combination. current Anthropology · July 2018
Millar. Kathleen M. 2017. Toward a critical politics of precarity. June 2017Sociology Compass.
Mishel, Lawrence. 2018. Uber and the labor market: Uber drivers’ compensation, wages, and the scale of Uber and the gig economy. https://www.epi.org/publication/uber-and-the-labor-market-uber-drivers-compensation-wages-and-the-scale-of-uber-and-the-gig-economy/
Pierre Bérastégui. Exposure to psychosocial risk factors in the gig economy: a systematic review. Publisher: ETUI aisbl, Brussels 2021.
Praxis, Solveij Rosa. 2017. Uber and Labor: Sharing Economy, Independent Contractor Model, and Driver Profile. Stanford undergraduate research journal in anthropology.
Prentice, Rebecca. 2017. The Gig Economy Strikes Back: Deliveroo in Brighton.
Prentice, Rebecca. 2020. Work after precarity Anthropologies of labor and wageless life. —Journal of Global and Historical Anthropology 88 (2020): 117–124
Skains, R. L. (2018). Creative practice as research: Discourse on methodology. Media Practice and Education, 19(1), 82–97. https://doi.org/10.1080/14682753.2017.1362175
Wodak, R., Meyer, M., & Fairclough, N. (2001). Critical discourse analysis as a method in social scientific research. In Methods of critical discourse analysis (pp. 121–136). essay, SAGE.
Campbell, H. (2023). How many uber drivers are there? Retrieved from Ride Share Guy website: https://therideshareguy.com/how-many-uber-drivers-are-there/